Gestão de processos: conceito, história, fases e ferramentas
Você já parou para pensar na importância da gestão de processos para o crescimento sustentável de uma empresa? Com uma política sólida orientada à definição de protocolos, é possível integrar a equipe, sistemas e operações em busca da melhor oferta ao cliente – sem perder, é claro, o foco na produtividade. Mas você sabe como Leia mais… »